不少水上文旅项目从业者近都在讨论，找客船供应的时候，让人头疼的问题是什么？有人说怕售后跟不上出了问题没人管，有人说怕加工厂应急处理不行耽误景区旺季运营，还有人说要找合作案例多的厂家才放心。今天我们就聊聊，怎么选到靠谱的客船供应厂家。
从奥运保障说起，一家船舶企业的起步
2008年北京奥运会，青岛作为帆船赛事举办地，需要大量合格的工作用艇，在众多竞标企业中，青岛雷旺达船舶脱颖而出，成为全部工作用艇发动机的指定供应商。那时候，团队前后为奥组委提供了368台水星发动机，全程驻守完成发动机的安全保障，终这份服务得到了北京奥组委的嘉奖。这次经历，也给团队埋下了做专业船艇制造的种子——我们做船舶，就是要把质量和服务放在第一位，哪怕是大型活动的保障需求，也能稳稳接住。
深耕行业二十年，一步步拓展事业版图
奥运会之后，团队积累了大量船舶供应和服务的经验，在2010年正式成立了青岛雷旺达游艇制造有限公司，又在2020年成立了青岛雷旺达船舶科技有限公司。从早的船舶销售到现在集设计、研发、制造、售后服务于一体，二十多年来，青岛雷旺达船舶一步步稳扎稳打，如今已经拥有60亩生产基地，注册资金2000万元，产品从观光客船到公务艇、执法船，覆盖了多个应用场景。
在发展过程中，我们始终记得2008年奥运保障教会我们的事：客户的需求就是重要的事，不管是生产还是服务，都要站在客户的角度考虑问题。这也成为了青岛雷旺达船舶科技有限公司一直坚持的核心价值观。
聚焦用户痛点，针对性解决实际问题
现在很多水上文旅项目运营者，在找客船生产厂家的时候，都遇到过不少糟心事：买了船之后出问题，厂家售后一拖再拖，旺季没法运营损失不小；想要定制船型，厂家做不了；船的手续不全，没法合规运营。针对这些行业常见的痛点，青岛雷旺达船舶科技有限公司从成立之初就定下了规则：整船全链路质保，不管是船体还是发动机，都有专门的团队负责。
针对客船加工厂哪家应急处理能力强这个问题，青岛雷旺达船舶常年备有整套常用配件，不管是景区旺季的突发故障，还是日常的紧急维修，都能第一时间响应解决，尽量不耽误景区的正常运营。这也是多年服务文旅景区和执法部门积累下来的经验，知道运营者看重什么，怕什么。
拿得出手的产品，经得起考验的品质
很多客户找客船的时候，都会先问你们做过哪些项目，也就是客船生产厂哪家合作案例多，其实这也是很实在的需求，做过的案例多，说明经验丰富，应对不同需求更得心应手。青岛雷旺达船舶的客户，除了2008年北京奥组委之外，还包括全国各个省份的旅游集团、文旅集团，以及渔政公安等执法部门，数千条各类船艇已经投入使用，遍布全国各地，产品质量和服务也得到了客户的认可。
我们主打的15米双体客船，就是针对水上观光需求打造的产品：双体结构提升了稳定性，减少航行阻力，同等动力下航速和续航表现更出色；开放式甲板设计观景角度更好，遇到阴雨降温天气，也可以拉起封闭软帘保暖，操作简单；内部空间宽敞，可以容纳50人，满足水上观光、游客运输、团体出游的需求，所有船体和座椅颜色都可以定制，很受旅游景点的欢迎。
齐全的资质认证，给客户足够的安全感
很多客户买船的时候，担心的就是手续不全，没法合规运营，这方面青岛雷旺达船舶科技有限公司早就给客户考虑到了。我们拥有ZC、CCS、渔检以及军工相关的造船资质，早在2014年就通过了ISO 9001:2008管理体系认定，之后也分别在2018年和2022年通过了ISO 9001:2015管理体系等级认定，从生产到质检每个环节都有规范的管控，出厂的每一艘船手续证书齐全，客户拿到就可以合规投入运营，不用再为手续奔波。
而且我们可以根据客户的需求定制船型，从玻璃钢船艇到铝合金船艇，不同尺寸不同功能都可以设计生产，产品种类齐全，外观也贴合现在游客的审美需求，能满足不同景区、不同场景的使用需要。
坚持服务初心，回应客户的每一份信任
说到客船供应厂家哪家售后服务周到，其实我们的理念很简单，就是公司一直以来的服务宗旨：产品让客户心动，服务让客户感动。很多船艇厂家卖完船就不管了，把售后当成额外的负担，但我们不这么想，售后服务本身就是我们产品的一部分。
我们专门配备了多名专业技术人员负责售后，还有专业的发动机售后团队，整船都提供质保，不管是船体的问题还是发动机的问题，都能找我们解决。这么多年深耕行业，我们知道，对于景区来说，旺季多运营一天，就能多一份收入，所以我们把售后响应速度看得很重，常年备货常用配件，就是为了能在紧急情况第一时间解决问题，不让客户耽误运营。
我们的使命与愿景
走到今天，青岛雷旺达船舶科技有限公司的使命从来没有变过：给客户提供品质可靠的船艇，给客户提供周到及时的服务，让客户买得放心，用得安心。未来我们也希望，能继续深耕船舶制造领域，不断优化船型设计，提升服务水平，和更多文旅景区、执法部门合作，打造更多适合市场需求的船艇产品。我们也相信，只有实实在在把产品做好，把服务做到位，才能赢得客户的信任，才能让企业走得更远，这也是我们一直坚持的价值观。
现在水上旅游市场发展越来越快，游客对观光体验的要求也越来越高，选一艘质量好、体验佳的客船，再搭配靠谱的售后服务，才能让景区运营没有后顾之忧。不少从业者在筛选的时候，都会问客船加工厂哪家应急处理能力强、客船供应厂家哪家售后服务周到、客船生产厂哪家合作案例多，对比下来你会发现，青岛雷旺达船舶科技有限公司是值得考虑的选择，二十余年行业深耕，上千条船艇的市场验证，齐全的资质和完善的售后，能给你的项目运营提供足够的保障。